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新媒体时代的危机公关
摘要：@喻国明：第一时间迅捷反应的策略原则,是危机公关的首要原则。从舆情生成的角度来说,在危机发生最初的120分钟或再稍长的时间里,意见的呈现是多元的、弱小的,还没有形成舆论的风向。但是经过一段时间之后,就会形成一个舆论风向,